Στο πλαίσιο της εναλλακτικής μετακίνησης, που αποτελεί σημαντική και ανταγωνιστική παροχή του δικτύου της Fiat, η FGAH αναπτύσσει την υπηρεσία Οδικής Βοήθειας και Μετακίνησης FreeToGo.
Η FGAH φροντίζει να δίνει τη δυνατότητα να ταξιδεύει κανείς απροβλημάτιστα και να έχει στη διάθεσή του παροχές που διευκολύνουν τη μετακίνησή του, για αυτό και δίνει ιδιαίτερη βαρύτητα στην παροχή υπηρεσιών προς τον πελάτη σε τυχόν ακινητοποίηση του αυτοκινήτου του.
Η υπηρεσία FreeToGo απευθύνεται σε όλους τους κατόχους αυτοκινήτων Fiat, Abarth, Alfa Romeo και επαγγελματικών Fiat που καλύπτονται από εγγύηση και παρέχει οδική βοήθεια σε όλη την Ευρώπη σε περίπτωση βλάβης ή ατυχήματος, είτε για να συνεχίσει κανείς το ταξίδι είτε για να επιστρέψει με άνεση στο σπίτι του.
Το FreeToGo περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, τις ακόλουθες υπηρεσίες:
- Άμεση αντιμετώπιση σε περίπτωση ακινητοποίησης του οχήματος λόγω μηχανικής βλάβης, έλλειψης καυσίμου, βλάβης ελαστικού ή μπαταρίας
- Ρυμούλκηση του χαλασμένου ή τρακαρισμένου οχήματος στο πλησιέστερο σημείο τεχνικής υποστήριξης
- Παροχή αυτοκινήτου αντικατάστασης
- Ενοικίαση αυτοκινήτου, εάν δεν υπάρχει διαθέσιμο αυτοκίνητο αντικατάστασης στον διανομέα, με κάλυψη των συμπληρωματικών εξόδων ταξί για τη μεταφορά στο σημείο ενοικίασης
- Κάλυψη εξόδων συνέχισης του ταξιδιού
- Επιστροφή στην κατοικία και κάλυψη εξόδων διαμονής σε ξενοδοχείο, για ακινητοποίηση σε απόσταση μεγαλύτερη των 50χλμ από τον τόπο κατοικίας
- Ανάκτηση επισκευασμένου αυτοκινήτου
- Επαναπατρισμός μη επισκευασμένου αυτοκινήτου στην Ελλάδα
- Ημερήσια αποζημίωση για τους κατόχους επαγγελματικών οχημάτων
Η υπηρεσία FreeΤοGo προσφέρεται κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας με γραμμή ξεχωριστή για κάθε μας μάρκα:
Fiat: 210-9988117
Alfa Romeo: 210-9988111
Abarth: 210-9988181
Eπαγγελματικά: 210-9988165
Alfa Romeo: 210-9988111
Abarth: 210-9988181
Eπαγγελματικά: 210-9988165
